POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników strony internetowej multicontract.com.pl (dalej: „Strona”), zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE – ogólne rozporządzenie o ochronie danych („RODO”). W trosce o bezpieczeństwo powierzonych nam danych, informujemy, że niniejsza Polityka prywatności ma na celu poinformowanie użytkownika o tym, w jaki sposób „Multicontract” Sp. z o.o. wykorzystuje dane osobowe użytkownika, które zbieramy podczas odwiedzania Strony.

Administratorem danych osobowych jest:
„Multicontract” spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Całowaniu, 05-480 Karczew, Całowanie 111B, Polska, KRS: 0000496515, NIP: 5322047777, REGON 0000496515, Sąd rejestrowy: Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, kapitał zakładowy: 500 000,00 zł

Adres e-mail: info@multicontract.com.pl
Telefon: +48 22 778 19 50

dalej: „Administrator/”Multicontract” Sp. z o.o./Firma”.

2. Zakres zbieranych danych

W ramach korzystania ze Strony użytkownik może zostać poproszony o podanie danych osobowych, w szczególności:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• adres lub siedziba,
• ewentualna nazwa firmy, profesja, informacje o projekcie (jeśli formularz to przewiduje).

Dane są podawane dobrowolnie, ale są niezbędne do skorzystania z niektórych funkcji strony (np. formularze kontaktowe, zamówienie próbek).

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

• udzielenie odpowiedzi na zapytania przesłane za pośrednictwem formularzy kontaktowych,
• realizacja zamówienia na bezpłatne próbki produktów,
• prowadzenie korespondencji związanej z obsługą zapytania lub zamówienia,
• ewentualne cele marketingowe,

prowadzenie statystyki i analityki ruchu na stronie (w sposób zanonimizowany lub na podstawie zgody).

4. Podstawa prawna przetwarzania

Dane przetwarzane są na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy lub działań przedumownych (np. wysyłka próbek),
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (np. na kontakt marketingowy),
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (np. analiza działania strony, obrona przed roszczeniami).

5. Odbiorcy danych

Administrator czasem zatrudnia inne firmy (podmioty trzecie) bądź współpracuje z innymi podmiotami do wykonywania pewnych funkcji związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej. Kiedy zatrudniamy inną firmę, dostarczamy jej tylko informacje niezbędne do wykonywania przez nią konkretnych usług. Wszystkie takie firmy są zobowiązane do odpowiedniego zabezpieczenia danych osobowych użytkowników. Nigdy nie sprzedajemy danych osobowych użytkowników ani nie udzielamy podmiotom trzecim pozwolenia na ich wykorzystywanie do własnych, odrębnych celów.

Dane mogą być udostępniane:

• podmiotom świadczącym usługi techniczne i IT dla Administratora (np. hosting, obsługa strony),
• firmom kurierskim lub pocztowym – wyłącznie w celu dostarczenia zamówień,
• dostawcom narzędzi analitycznych (np. Google Analytics) – w formie zanonimizowanej.

Administrator nie przekazuje danych do państw trzecich (spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego), chyba że korzysta z usług dostawców takich jak np. Google, i wyłącznie na podstawie odpowiednich zabezpieczeń (np. standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską).

6. Czas przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, tj.:

• do czasu udzielenia odpowiedzi lub zakończenia korespondencji (w przypadku zapytań),
• przez okres do 12 miesięcy od wysyłki próbek (dla celów organizacyjnych i ewentualnego kontaktu),
• lub do czasu cofnięcia zgody (w przypadku przetwarzania na podstawie zgody).
• chyba, że dłuższy okres przechowywania jest wymagany lub dozwolony przez przepisy prawa.

Po tym czasie dane są usuwane lub anonimizowane.

7. Prawa użytkownika

Każdemu użytkownikowi przysługują prawa wynikające z RODO, w tym:

• prawo dostępu do danych – użytkownik może zapytać nas, czy zbieramy lub wykorzystujemy jakiekolwiek dane osobowe, a jeśli tak, uzyskać dostęp do tych danych w formie kopii.
• prawo do ich sprostowania – użytkownik ma prawo do sprostowania swoich danych osobowych, jeśli są one niedokładne, niepoprawne lub niekompletne. Na żądanie poprawimy i uzupełnimy dane osobowe dotyczące użytkownika.
• prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – użytkownik ma prawo do usunięcia swoich danych. Usunięcie danych osobowych ma miejsce tylko w określonych przypadkach, zgodnie z Artykułem 17 RODO. Obejmuje to sytuacje, w których dane osobowe użytkownika nie są już niezbędne do celów, w których zostały pierwotnie przetworzone, oraz sytuacje, w których dane użytkownika były przetwarzane niezgodnie z prawem.
• prawo do ograniczenia przetwarzania – użytkownik ma prawo do uzyskania ograniczenia przetwarzania jego danych osobowych. Oznacza ot, że zawiesimy przetwarzanie danych na określony czas. Okoliczności, które mogą powodować powstanie tego prawa, obejmują sytuacje, w których dokładność danych osobowych użytkownika jest kwestionowana i potrzebujemy czasu na sprawdzenie ich (nie)dokładności. Prawo to nie uniemożliwia nam dalszego przechowywania danych osobowych użytkownika.
• prawo do przenoszenia danych – prawo to oznacza, że użytkownik może poprosić nas o dostarczenie mu jego danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie oraz o przekazanie tych danych bezpośrednio innemu administratorowi, o ile jest to technicznie wykonalne. Na żądanie i o ile jest to technicznie wykonalne, przekażemy dane osobowe użytkownika bezpośrednio innemu administratorowi.
• prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania – użytkownik ma prawo sprzeciwić się przetwarzaniu jego danych osobowych. Oznacza to, że użytkownik może nas poprosić o zaprzestanie przetwarzania jego danych osobowych. Ma to zastosowanie wyłącznie w przypadku, gdy podstawa prawna przetwarzania stanowi „uzasadniony interes” (w tym profilowanie). Użytkownik może sprzeciwić się marketingowi bezpośredniemu w dowolnym momencie i bez żadnych kosztów jeśli jego dane osobowe są przetwarzane w tych celach. Jeśli użytkownik skorzysta z tego prawa, nie będziemy już przetwarzać jego danych osobowych w takich celach.,
• prawo do cofnięcia zgody (w każdej chwili, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania).

Aby skorzystać z powyższych praw, należy skontaktować się z

Administratorem: info@multicontract.com.pl

Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające odpowiedni poziom bezpieczeństwa ochrony danych osobowych, a w szczególności w celu zapobiegania przed nieuprawnionym lub bezprawnym dostępem, utratą, zniszczeniem, ujawnieniem czy zmianą tych danych.

9. Pliki cookies

Informacje dotyczące wykorzystywania plików cookies znajdują się w odrębnej polityce plików cookies.

10. Zmiany w polityce prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki. Zmiany będą publikowane na stronie w sposób widoczny i z odpowiednim oznaczeniem daty ostatniej aktualizacji

Data ostatniej aktualizacji: 1 września 2025 r.